抖音团购年卡核销后商家跑路

网友保保_cS5WFqjZ 2026-04-09

处理中

2026年2月3日在抖音*台纽菲斯汽车服务购买的精致洗车加内饰清洁养护年卡，进行核销然后店家就跑路了，我希望*台能够给我全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 13:52:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-04-09 12:17:09

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 12:16:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 12:16:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

312元

投诉编号：

101182373

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