申通特惠寄取件延误且不出单

网友保保_b4evlcOo 2026-04-09

处理中

我于2026年4月5日在闲鱼*台预约了申通特惠寄，快递员两天不上门取件并多次要求我更改时间，7号取件后迟迟不出单拖延至今，客服踢皮球每个人都说帮我备注加急处理但是并未处理，而且都是不同的客服联系我，截止今天快递仍未出单发出

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 13:23:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 13:23:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 12:48:30

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101182656

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