德道智考虚假宣传及不合理退费
网友保保_iSSGckJx
已完结
本人于2025年10月23日经淮安德道智考教育老师宣传事业单位考编，报考课程，宣传时表示一年有不低于四五次考试，且有符合我专业的岗位，并且在当年就可以考试，此后我发现考试报名时间与老师宣传不一致，后跟老师表示要求退款结束课程，考虑到我自己也有部分责任，故同意承担部分费用，最多不超过总费用的20%，但是后续几位售后说明退费要承担20%违约金，并且已缴纳学费不计入里面，前期我已经缴纳1300元，如果再付20%违约金，相当于付款2800元，我愿意付20%违约金，但前提是总额的20%，我之前已经付了1300元，所以剩下的钱应该是补几百块，所以当他们说之前两期费用不作为违约金里面，我表示不合理！客服直接挂断电话，让我投诉吧！另外，我怀疑这家教育机构老师存在欺*行为！公司已经由北京迁入到淮安！还声称是北京的公司！存在欺*行为！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
今天主动联系对方，同意协商对方的条款，对方直接说如果我不同意签字就不添加微信！然后直接挂断电话！那么我都没有看到协议，为啥就要同意！简直霸王条款！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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