德道智考教育拒不退费且客服失联

网友保保_6DlBMWUh 2026-04-16

已完结

合同规定，找不到满意的0ffer，退费70%，现在没人给退费，售后说给解决但没了下文，在打电话没人接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-01 08:00:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 17:59:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 17:20:20

投诉信息

德道智考教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

101234245

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