浦发银行信用卡擅自开通健康咨询扣费

网友保保_vNVfPHdL 2026-04-09

处理中

浦发银行信用卡中心从2020年1月在我不知情的情况下给我开通小浦无忧健康咨询，1个月20元，收了我47期，共计940元。这个权益我不知道，我也从来没有是使用过，每个月的扣费浦发银行也从来没有主动通知过我。我根本不知道这个费用，我的诉求是退回这个940元给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 13:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 13:04:57

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

940元

投诉编号：

101182890

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