盒马十里堡店山药现异物要求赔偿

网友保保_a93937ad 2026-04-09

处理中

2026年4月5日我在盒马北京市朝阳区十里堡店线上下单购买的山药吃出异物（虫子/硬块），违反《食品安全法》第148条，要求：1. 退款9.72元；2. 赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 14:08:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 13:26:17

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

1009.72元

投诉编号：

101183097

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