申通快递延误且联系不上快递员

网友保保_gAVAqloz 2026-04-09

处理中

2026年4月9日申通快递长时间未发出明天上午着急用想催促一下快递送到联系发货地的快递小哥电话也打不通也不知道我的东西是卡在哪一步了上午申通官方说给我解决但又过这么久快递也没动

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 14:22:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 14:22:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 13:40:57

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

278元

投诉编号：

101183217

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