申通快递柜件两日未取且客服推诿

网友保保_7b41d450 2026-04-09

处理中

东西放在外面的柜子上，两天没人取，找客服，客服说着急就换个快递，这么猖狂吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 14:39:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 14:39:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 13:57:12

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101183362

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