易行通ETC押金不退且未告知退款条件

网友保保_jnIZEMTk

已完结

于2022年11月18日办理易行车服etc,办理过程未提及任何扣费说明,办理时缴纳200元押金,在2026年3月17日申请注销,上面告知余额在7个工作日退款,结果客服说无法退款。并不提前告知无法退款,声称没有达到奖励条件,并不提前告知奖励条件机制,欺诈消费者

用户评价
品牌评价
无良商家*台,拖欠不解决
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
在安装激活过程中,被诱导支付了200元,当时说是‘预存高速费’,现在发现这笔钱变成了无法取出的‘押金’或‘服务费’。这是典型的虚假宣传和消费欺诈。根据《消费者权益保护法》,商家隐瞒真实收费情况,我要求全额退还这200元
用户发起投诉
评论 0
头像