易行车服虚假宣传不退款
我于2022年12月24日线下办理的易行车服的app,办理时告知我随时不用可以全额退还全部押金。已经过了3年了,联系app客户服务态度非常恶劣。告知不是随时可以退,是5年满足条件才能退,对我进行了限制,且注销时也需要退款,签署协议时工作人员并未告知,我现在要求全额退押金并且免费注销app
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
易行通ETC押金无法退还
Etc用不了 都好长时间了 现在要求只是把押金退了300块钱
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
易行通ETC押金不退及宣传问题
办理etc时工作人员说存200可以抵扣高速费,,一直不可用,联系客服说200是开通的会员权益,因该*台高速etc扣费费率太高,不想用,需要销户,*台拒绝退还200押金。
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不退款、虚假宣传
已完结
ETC押金未退且无法注销
我在这公司办理ETC,当时押金200元,而这个ETC是黑户上不了高速,多次与高速沟通,无法解开黑户,我与高速沟通注销,高速客服叫我把押金退了再注销,而启行通给的电话不是空号就是无法接通,望消费单位给予帮助,要求退还押金,已经八天了,贵公司没回复,启行通也没退款,
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
ETC押金难退且无法注销
我在这公司办理ETC,当时押金200元,而这个ETC是黑户上不了高速,多次与高速沟通,无法解开黑户,我与高速沟通注销,高速客服叫我把押金退了再注销,而启行通给的电话不是空号就是无法接通,望消费单位给予帮助,要求退还押金,已经八天了,贵公司没回复,启行通也没退款,
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
ETC黑户无法注销且押金难退
我在这公司办理ETC,当时押金200元,而这个ETC是黑户上不了高速,多次与高速沟通,无法解开黑户,我与高速沟通注销,高速客服叫我把押金退了再注销,而启行通给的电话不是空号就是无法接通,望消费单位给予帮助,要求退还押金
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
ETC无法使用且押金难退
启行通帮我办理的ETC现无法用,已经是黑户,没办法上高速,我多次与高速客服沟通,也解不开黑户,所以要求高速客服把我注销,而高速客服说有押金未退,当时办法时已交200元押金给启行通公司,而现找启行通公司沟通,他们公司电话不是空号,就是无法接通,所以请求消费者投诉部门帮忙协助退款
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不退款、联系不到客服、账号问题
已完结
ETC无法使用且押金难退
启行通帮我办理的ETC现无法用,已经是黑户,没办法上高速,我多次与高速客服沟通,也解不开黑户,所以要求高速客服把我注销,而高速客服说有押金未退,当时办法时已交200元押金给启行通公司,而现找启行通公司沟通,他们公司电话不是空号,就是无法接通,所以请求消费者投诉部门帮忙协助退款
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不退款、联系不到客服、账号问题
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ETC黑户无法注销且押金难退
我在这公司办理ETC,当时押金200元,而这个ETC是黑户上不了高速,多次与高速沟通,无法解开黑户,我与高速沟通注销,高速客服叫我把押金退了再注销,而启行通给的电话不是空号就是无法接通,望消费单位给予帮助,要求退还押金
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不退款、联系不到客服、申请退款/提现不到账
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成都智源易行ETC押金不退涉嫌虚假宣传
本人于2年前注册该公司etc,当时我在车在路边停靠,该公司业务员上车推销产品,因之前ETC都需要办卡才行,该业务员说他们公司不需要办卡,只需要下载APP即可,微信支付,仅需支付300元押金,当我不用时及时退换,我同意安装。
之后因该设备多次出现问题,通过APP联系不上人工客服,于是我更换其他公司ETC,再绑定时提示需先解绑之前ETC,于是我在“成都智源易行科技有限公司”APP上进行注销解绑,要求退还押金300元时,提示我未使用够60个月,不予退还300元押金。
但是当时业务员给我说的很清楚,不用时300元押金可随时退还,当我联系业务员时,我已被拉黑。如果当时业务员告知我,未使用够60个月不予退还押金,我是不可能办理的,所以存在欺诈行为。
经过投诉,工单最终还是回到该公司客服,客服联系我,就一句话:未使用够60个月,不予退还300押金。
现矛盾是:进入*循环,我投诉,公司客服联系我,说不予退还,我再投诉,客服再联系我不予退还......问题始终无法解决,希望得到相关部门解决,谢谢。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
