易行通ETC虚假宣传不退押金

网友保保_1d7eafdb 2026-03-17

处理中

我于2022年12月24日线下办理的易行车服的app,办理时告知我随时不用可以全额退还全部押金。已经过了3年了，联系app客户服务态度非常恶劣。告知不是随时可以退，是5年满足条件才能退，对我进行了限制，且注销时也需要退款，签署协议时工作人员并未告知，我现在要求全额退押金并且免费注销app

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 11:16:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 10:59:59

投诉信息

易行通ETC-启轩时代

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款注销解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101024122

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