盒马拒收已签收退货且不退款
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本人于2026年3月在盒马APP购买BKT人体工学护腰坐姿椅（退款编号：10***************86，金额190.9元）。3月31日因使用不适申请7天无理由退货，盒马在线客服明确同意退货并安排上门取件，本人按要求寄回商品（商品完好有照片为证），并自行支付退货运费，退货物流单号：JDX05********41，商品于2026年4月1日送达盒马嘉兴仓库并被签收。 4月8日客服告知仓库以“商品不合格”为由拒收，但无法提供任何不合格依据、检测报告，也无法说明具体理由，同时要求本人承担二次寄回运费。 本人已完全履行退货义务，客服同意退货+仓库已签收，退货流程已完成。商家事后单方拒收属于违约；签收超一周才提异议，远超合理验收期限；要求本人承担二次运费属恶意转嫁责任。 依据《消费者权益保护法》第25条，请求： 1. 立即全额退还货款190.9元 2. 报销本人已支付的退货运费 3. 不得收取任何二次寄回费用
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