去哪儿*台拒退酒店订单涉嫌霸王条款
网友保保_aaf508b3
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2026年4月7号晚上12点多定了酒店，4月8号早上跟*台联系是因为买不到机票无法到达要求退款，同时也与酒店联系可以退款，但是*台一直在踢皮球说酒店不同意退。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。简直就是霸王条款，我是在4月7号晚上12点这里订的，4月8号早上联系取消，并没有影响他的经营使用 《民法典》没有规定“订了酒店绝对不能退”，相反，它明确限制了酒店“不可取消”的霸王条款。 希望有关部门帮忙协助处理。
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