抖音商城亲子房价格虚高且不履约赠礼

网友保保_fH3Yu07v 2026-04-09

已完结

2026年4月6号在抖音*台买了一个家庭亲子房现在的问题是该*台比其他*台高了100块钱，另外别的*台还有礼物礼品相送，第一时间就沟通给*台到现在不跟我回复，也不给我答复，让我耐心等待，已经过去三天了，礼物根本就拿不到

投诉进度

用户评价

2026-04-09 16:51:09

用户申请完结

2026-04-09 16:50:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 13:52:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 13:15:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-09 12:42:55

用户补充投诉

2026-04-09 12:42:54

用户发起投诉

2026-04-09 12:42:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

998.98元

投诉编号：

101182588

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