抖音商城商品质量问题拒退运费

网友保保_0569e549 2026-04-08

已完结

2026-4-5退款退运费，质量问题，要求退运费

投诉进度

用户申请完结

2026-04-09 20:43:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 14:01:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-04-09 10:55:23

补充内容

商家*让我支付运费、然后不给我退运费

用户补充投诉

2026-04-08 17:49:34

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:34:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:43:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

206元

投诉编号：

101176601

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