抖音商城灿川5号铺卖假皮鞋

网友保保_lZFKY6Xu 2026-04-09

审核中

2026年1月23日在抖音直播间看到灿川5号铺直播卖的鞋，商家直播间介绍是是纯皮女鞋，收到货后货不对板是绒布面的材质，商家也承认了货不对板，只是退款，但不按消费者权益保护法赔偿，订单号69***************15

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 19:40:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 18:52:21

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101186032

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