中国移动恶意掐断信号致通信中断

网友保保_KujPzz2Z 2026-04-09

处理中

因不使用商家套餐流量，多次恶意掐断通讯信号，电话打不出去，打不进来，严重影响生活和工作，如有关键信息遗漏，商家能否负责任？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 20:06:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 20:06:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 19:27:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷强制停机霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101186265

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