申通快递虚假签收且拒不配送

网友保保_t42nSkTy 2026-04-09

处理中

快递件一直到了虚假签收，然后给他们打电话三天了一直推脱不配送，到现在都没有把快递给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 21:50:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 21:50:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 21:34:33

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

24.2元

投诉编号：

101187040

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