盒马牛肉芝士薄饼现长头发,索赔退一赔十

网友保保_QXcdXJnk

处理中

我于2026年4月9日晚在京东*台下单了盒马的食品,其中有一个牛肉芝士薄饼,拿到手以后就按照包装上的教程在空气炸锅做熟了,结果刚刚吃了三分之一,感觉像吃了一个丝状的东西,我把那个薄饼从侧边掀开以后就发现了一个非常长的头发,我与盒马客服进行电话沟通,对面说的是赔偿一个20的消费券,我这边要求按照食品法,退一赔十,不满1000的按1000算

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像