望尘科技未处理未成年人盗刷退款

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望尘科技(龙弟网络)拒绝处理未成年人利用老人技术漏洞实施的高频盗刷事件。 **投诉内容:** 针对《最佳球会》直营渠道产生的 1390元高频皮肤消费投诉: * **极端异常行为:** 73岁高龄账号在短时间内产生几十笔针对球星皮肤、道具的购买记录。这种“扫货”行为与老年人身份严重背离,望尘科技的风控系统完全瘫痪。 * **证据闭环:** 本人掌握完整的“转账-删除-盗刷”逻辑链,证明系孩子利用技术代差对抗监管。**诉求:** 望尘科技承担主体责任,针对此无效消费予以全额退款。

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