蚂蚁金融（重庆）暴力催收及信息泄露
网友保保_Q58KB7g3
已完结
天天打电话催收骚扰我，还打ai电话，广东上海的电话都有，有时候晚上都打给我副卡号码181****5195，我要求停止打骚扰电话停催收停任何电话，不然我打12378，通过法律解决，我支付宝账号 181****7272
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
当事人与蚂蚁消金存在贷款关系，当事人因贷款逾期未还，蚂蚁消金通过拨打催收电话（含AI电话）的方式进行催收，且拨打次数特别多（均为白天拨打），当事人表示蚂蚁消金还告知安排上门，当事人因此要求停止催收、停止骚扰电话、停止安排人员上门并终止合同，否则将投诉12378。当事人不清楚是否签订书面借款合同，其支付宝账号前三位为181，其余部分为***，涉诉金额当事人先称3000元，后称支付宝里实际为2900元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
天天打电话催收骚扰我，还打ai电话，广东上海的电话都有，有时候晚上都打给我副卡号码181****5195，我要求停止打骚扰电话停催收停任何电话停止安排人员上门，不然我打12378，通过法律解决，我支付宝账号 181****7272
用户发起投诉
