蚂蚁金融未入账还款并违规计息
网友保保_qklehWGx
处理中
本人与重庆蚂蚁消费金融有限公司协商达成一次性结清方案，按要求于约定时间对公转账还款14360元，银行流水号：515155，转账凭证齐全。 还款完成后，*台至今未将该笔款项正常入账，账户仍在持续计算利息，同时还额外要求我偿还所谓备用金相关费用，属于明显违约、违规计息、重复收费行为。 本人已多次联系客服沟通，问题均未得到有效解决。现要求*台： 1. 立即将本人对公转账还款14360元足额入账； 2. 立即停止违规计息，撤销所有不合理利息及额外费用； 3. 撤销对本人的备用金催收要求； 4. 3日内将账户状态更新为已结清，并出具正式结清证明
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