学生被诱导开通花呗分期致高息负担
网友保保_g221OUjZ
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本人学生时期使用支付宝花呗(运营主体:重庆蚂蚁消费金融有限公司),*台在本人无稳定收入、缺乏金融风险认知的情况下,诱导开通分期服务,收取高额利息、手续费,综合年化利率超出法定保护上限。本人多次拨打95188协商退息,*台始终推诿不处理,现申请调解,维护学生金融消费合法权益。
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