蔚蓝星球装备丢失、闪退及客服不处理

网友保保_2egmRqT0 2026-04-10

已完结

装备至少两次莫名其妙丢失导致之前的洗练石全部作废联系客服七天未解决游戏合作模式四次闪退不能正常进行游戏

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-26 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 11:17:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 10:56:52

投诉信息

创悦网络-永远的蔚蓝星球

投诉问题：

游戏设定问题游戏BUG 游戏设定问题客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号赔偿改善服务

涉诉金额：

5300元

投诉编号：

101189517

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