账号被封禁要求退还充值金额
20256月30日，永远的蔚蓝星球把我账号封禁，本次充值300元，我要求退回来！
投诉问题
充值问题、账号纠纷、退款纠纷
处理中
受诈*诱导充值且拒绝退费
受第三方软件诈*诱导充值，游戏公司拒绝退款，第三方软件客服联系不上。充值所获物品没有用过
投诉问题
网络诈骗、充值问题、服务电话接通难
已完结
游戏账号被误封要求解封或退款
24号凌晨在《永远的蔚蓝星球》游戏中刚上线充值完没几分钟就被莫名其妙封号，联系了客服说是检测到我用第三方软件，我要求提供我使用第三方软件的证明，他们提供不了，仅凭一句无法解封就打发走。
合同约定:玩家注册游戏时会与平台达
成协议，若平台误封账号，属于违反合
同约定。
消费者权益保护相关法规:误封使玩家
无法正常使用服务，侵犯玩家自主选择
权和公平交易权。
我要求退款或者解封账号。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
处理中
账号被封且未提供合理解释
我在6.2开始玩这款游戏6.4到6.19期间一共充值3297.75元，6.28收到一封开第三方辅助的邮件，说我使用第三方辅助给我封号处理，我去找客服只会说，目前是系统检测到存在异常的情况呢~我们游戏内是严禁使用第三方软件进行游玩的，此方面如有检测到，都是会进行处理的。对此封号表示不认可，本人承偌没有开任何辅助，也没有做出任何违规行为，极大影响游戏体验，客服也没有给出合理解释，要求检测游戏账号数据也不去，没有一个合理的封号理由，另外，《消费者权益保护法》也可能相关，用户作为消费者，有权了解服务被终止的原因。如果游戏公司在未明确告知的情况下封号，构成对消费者权益的侵犯要求游戏公司提供封禁账号的原因和依据，并且检测游戏账号数据，给出合理的解释。
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
处理中
永远的蔚蓝星球账号无故封停及充值问题投诉
在该游戏中被无故封停账号，没有进行任何违规行为被游戏厂商单方面封停账号，游戏厂商无法提供任何违规行为和违规节点纪录，在游戏中的充值问题游戏厂商不做正面回答。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、账号纠纷
已完结
