乐考网拒不退费，诱导消费
网友保保_FWcf66LQ
处理中
2026年1月5号经乐考网销售人员推荐购买了会计中级职称考试课件，当时就跟销售人员说，估计会很难，自已不一定能坚持下来，销售人员回答没有问题，各种说法，说这个课现在不*就没有了等等，可以试试，在还没开始上课3月12就提出退费的申请，销售人员一直不予理睬，到4月份也听了几次课，感觉时间和精力都跟不上，又跟对方提出退费申请，一直没有得到退费。本人还有2年就退休了，所有现在要求退费。乐考网就是现在的北京点趣教育科技有限公司
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
