乐考网未履行不过退款承诺

网友保保_1Rp7apmf 2026-03-17

处理中

学*不过，不退款，违背当初购课时不过退款的承诺

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 11:11:14

跟进内容

您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58****31进行反馈

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 15:41:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 15:41:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 15:24:21

投诉信息

乐考网

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

101026337

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