中国移动13年合约捆绑强制消费

网友保保_BPzk1pBx 2026-04-10

处理中

随意更改套餐，绑定消费，强制消费，合约消费，用合约捆绑一个老客户13年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 15:18:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 15:18:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 15:17:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解除合约

涉诉金额：

172元

投诉编号：

101191735

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