抖音NFV香女装店拒退脏污存疑裙子

网友保保_NM3dBTc9 2026-04-10

审核中

2026年4月10日在抖音*台的NFV香女装专卖店铺购买的裙子后续出现说我损坏快递袋把衣服弄脏的借口并且发表情包敷衍我我让她拍照发给我看衣服脏哪里了如果脏了我要了如果没有脏我要求她给我退款可客服商家让我找快递员！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 17:10:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 16:49:09

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

137元

投诉编号：

101192610

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