马丁叔叔打底衫货不对版涉嫌欺诈

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您好,我要针对「马丁叔叔25AW长袖保暖打底衫」抖音订单发起售后维权。 商品销售页面明确展示:该款为纯色基础款,圆领、肘部带格纹拼接设计,无额外胸前印花,详情页标注“定制面料”,白色/黑色款均为无logo基础款。但商家在售后聊天中,却恶意将我收到的无吊牌、无对应格纹细节的商品,污蔑为“其他店铺寄混”,同时举证了一款完全不符的、带胸前金色logo的款式,称“订单款号是有图案的”,刻意歪曲商品原貌、混淆货不对板的事实。 商家的行为已构成虚假宣传+消费欺诈,实物与销售页面描述严重不符,且恶意推诿责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,现正式要求:1. 全额退还199元货款;2. 按价款三倍支付597元赔偿金(不足500元按500元赔付);3. 承担全部退货运费。请*台介入核查全部聊天记录、商品页截图及实物证据,督促商家履行法定赔偿义务,维护消费者合法权益。

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