哈啰顺风车司机多*台接单致服务差

网友保保_89IAE8Ny 2026-04-10

已完结

我于2026年4月9号，通过哈啰*台打顺风车，从江苏省盐城市大丰区三龙镇龙南村到苏州市相城区聚民路友成模具园，我在*台打的只拼一单，司机从其他*台接了3单，导致我的出行服务非常差，向*台投诉，客服偏袒司机，不予退差价

投诉进度

用户评价

2026-04-11 18:15:18

用户申请完结

2026-04-11 18:15:04

申请原因

退还差价

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 18:17:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:17:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 17:57:01

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

194元

投诉编号：

101193206

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