未成年人未经允许充值4250元要求退款

网友保保_bbznUs5j 2026-04-10

审核中

家中未满11周岁的孩子，在未告知家长的情况下，擅自使用家长手机于巨人网络游戏中充值4250元，此消费属于未成年人未经允许的操作，恳请*台核实并协助退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:35:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-10 18:18:00

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4250元

投诉编号：

101193368

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉