去哪儿网拒退病假订单涉嫌霸王条款
网友保保_NSfgMOY7
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本人于去哪儿网预订泰国酒店订单（订单号：45********26，穰南帝景酒店，4.11-4.13入住），因突发身体疾病、医生建议禁止长途出行，已提供正规医院诊断证明/病历，属于合理不可抗力原因。 本人多次申请取消，去哪儿网与酒店均以“不可取消”为由拒绝，该条款属于霸王格式条款，严重侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》第26条、《民法典》第497条。立即同意免费取消并全额退款，请*台24小时内处理并回复。
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