爱回收售出二手iPhone验机报告造假
网友保保_8cfa8483
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本人于2023.9.20在京东*台的爱回收官方旗舰店用2768.99元购入一台二手iPhone11 pro，在2026.4.10日于爱回收公司的线下门店（深圳市西丽天虹店）回收，到店验机后，门店工作人员告知手机的电池和摄像头都是非原装的，这与一开始购入时发给我的验机报告有出入，购入时，该*台出具的验机报告是全机原装（包括电池与摄像头）。现该公司的销售部与回收部相互推诿，回收的工作人员不认可购机时公司出具的验机报告，只以爱思助手的报告为准，销售方坚持全机为原装，验机报告是准确的。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三；同时依据《电子商务法》，京东作为*台方，对入驻商家负有审核、监管义务，现商家出具虚假验机报告，*台应承担相应责任。 1. 立即全额退款并承担来回运费； 2. 依法对欺诈行为进行三倍赔偿； 3. 责令爱回收提供真实验机记录，严肃处理虚假
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