联通审核失误致异地用户被强制停机

网友保保_1HdtuKl3 2026-04-11

处理中

办卡时已在联通营业厅完成实名审核，正常开卡使用，现因联通审核失误被停机，现在人在外地，无法回家，拒绝回老家办理。现在手机卡停用，造成了我的困扰，这是联通工作人员的失误，不是我的问题，凭什么浪费我的时间和精力

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 00:35:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 00:30:50

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101195209

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