抖音商城赵佳欣店铺换货后拒退退款

网友保保_vHRbASVf

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2026年3月11日在抖音*台的赵佳欣JIAXINXQING店铺购买的JIAXINXQING港味复古小众设计感重工钉珠烫钻时尚休闲牛仔套装,于3月20日收到第一次货,第一次我购买的是m码,尺码不合适,我进行了换货,换成L码,在这换货期间浪费了很长时间,我第一次收到的时候,衣服是有商标的。我换货换成L码的时候,衣服没有商标,所以商家存在二次销售,我就申请了退货退款,退货退款的原因写的也很清楚,商家同意了,我就把衣服寄给他们了,他们收到后,就拒绝退款,现在货物还在他们那里,我的诉求是,同意退款!!图1-2是我刚收到衣服拆开后拍的,并没有商标。

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解决方式
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解决方案
退款
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补充内容
昨天抖音客服已经给我打电话核实过了,说支持到我这边,同意退款,货物一直在卖家那里。还是一直是介入中,不处理!
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