中国移动宽带无法安装却收违约金
网友保保_aXh6gatV
处理中
本人实名举报手机号157****9297，手机号因有宽带家里孩子在南皮一中上学，附*租了3年的房子陪孩子走读，想安装宽带，结果因为一中附*双庙村没有无线覆盖，我想取消这条宽带，因为安不上我不想多拿钱，现在中国移动通过各方面的卡着要违约金，我想知道为什么要有违约金，这难道不是霸王条款吗，这难道不是欺压老百姓吗，每个月光话费150块钱，家里用不着了，为嘛我想取消还需要违约金，移动还骂骂咧咧，态度太差，一说就办不了，我跟移动说你办不了，你告诉我找谁，结果移动说你爱找谁找谁，当时办理的时候飞机带闪电现在想取消难如登天，请求光大网友帮帮我，我想取消这个合约和宽带，我是老百姓，从一开始的几十搞到一百多，让我这个家庭更雪上加霜，请领导们都看看，帮我解决这个问题吧。私自解决没告知我，投诉无门不知道找谁，擅自处理，回复来电183****2444
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
