移动未按约变更套餐致重复扣费
网友保保_R94h1hce
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保号套餐8元，10086电话来又优惠流量加一元改为39元套餐返回30元，送10G流量半年2月底套餐到期，于是2026年2月24日申请取消这个活动后移动公司没有更改，2026年3月份又扣39元，3月份打电话改8元套餐，看到也申请成功，显示8元套餐并4月1日起，并打电话补回31元话费，本人从2026年2月24号电话改套餐后3月份一直没消费39元套餐的流量及话费，4月份又扣39元导致我的余额不够扣，又打10086反馈，结果回复 要五月份才是8元保号套餐。移动公司不同意补回四月份扣费，还说我倒欠话费。如下回复
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