哈啰顺风车司机甩客拒载且拒不全额退款
网友保保_5lBZZDbd
处理中
我于4月9日15时，在哈啰顺风车*台下单行程，司机接单后，无故向我收费，我觉得不合理，司机甩客，未按照订单约定完成全部行程，导致我行程受阻，后续只能重新打车出行。 我向*台申请退款后，*台仅退还部分车费，未进行全额退款，该行为严重侵害我的合法权益。依据《消费者权益保护法》相关规定，服务未完全提供，理应全额退还全部车费。 再次跟客服沟通后，说车费会退还至余额，今天为止并未到账，客服打电话说无法退还，已经完全处理
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