未成年孩子误操作扣费98元要求退费

网友保保_FGzFuyQq 2026-04-11

处理中

未成年孩子就玩了一会，就扣了我98元我要退费，不需要实用该软件要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 12:23:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 12:07:01

投诉信息

夸克

投诉问题：

未成年人充值收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101197332

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