高德地图未全额退款预订订单
网友保保_5b4nFt5W
处理中
2026年4月2日，本人通过高德地图*台预订格林豪泰酒店（扬州文昌阁店），订单号36*******46，支付金额289.49元。 预订后因*台系统/商家原因未实际入住，多次与*台沟通要求全额退款，但*台以“已核销订单”为由拒绝全额退款，仅同意部分退款/拒绝退款。 现依据《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》，要求*台核实订单状态，督促商家履行全额退款义务，退还本人289.49元预订款。
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