9岁未成年人未经同意充值10760.4元要求全额退款

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未成年人(9岁)未经监护人同意,在欢太科技(OPPO游戏)充值10760.4元。依据《民法典》第19、145条,充值无效,要求全额退款。*台未落实人脸识别、防沉迷、消费限额,存在严重过错。协商未果,申请调解。

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