中国移动擅自添加协议并收取违约金

网友保保_NC7t9WB0 2026-04-11

处理中

本人从来没有去过营业厅，然后随意给我乱加协议，还说取消要收违约金，现在我要求马上取消我的协议，不要乱给我加协议

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 15:46:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 15:46:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 15:37:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订解除合约

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101198765

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