京东栖岚店发错货且退货不退款

网友保保_yBWCXtFW 2026-04-11

处理中

2026年3月23日在京东的栖岚汽车用品专营店购买EZ3i螃蟹码220MM黑色，后发错货，退货后商家收到货一直不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:51:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 16:51:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 16:35:48

投诉信息

投诉问题：

发错货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

75.8元

投诉编号：

101199203

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