京东自营苹果手机有瑕疵退货不退款
网友保保_eMZ5CPr8
处理中
2026年4月2日在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买苹果17Pro256G银色一台，4月3日上午由*台配送到家，当配送员面进行拆封验机（以旧换新产品需当面验机激活），在验机过程中发现1、摄像头内有灰尘、2、机身左上角存在压痕有瑕疵；发现问题后经由配送员与商家沟通，商家同意由配送员原路退回门店，现该事发时间已过一周以上，但京东迟迟未退款，一直在推诿不处理
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