申通快递小卡到成都四天未配送
网友保保_GanXVJnQ
处理中
2026年4月7日我在闲鱼买的小卡到达成都并且由申通快递员配送，截止现在已经快四天没送到了，给快递员打电话（就是图片里的9052）也没人接，打电话问客服说是这是之前快递员的电话现在快递员离职了新的快递员电话还没录入，客服说他们跟快递员是微信群联系，没有电话沟通。申通客服电话也打过了但是没人解决，就是来回踢皮球，早上打电话说给我去核实包裹，下午快下班了也没给我解决，还是我得上赶着打电话去问。问几天内能解决就说尽快，本来是一位接线员回答我中途换了一名不知道哪里来的接线员快递非常不好一直在语速很快的跟我说话我说了三四遍慢一点说才跟我清楚的说话。 我只求尽快配送。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
