合利宝未经授权私自扣款59元
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广州合利宝支付科技有限公司,投诉问题:未经授权私自扣款、恶意代扣、违规开通快捷支付 涉诉金额:59元 事实经过: 2026年4月11日19 :29:15,本人建设银行账户(尾号4475)在未主动确认、未签署任何代扣协议、未进行任何消费操作的情况下,被合利宝私长***信息科技有限公司 Z******001 1私自扣款59元,交易附言显示为 合利宝-长沙网务-客服40******63。 多次联系其客服电话40******63,均被推诿、拖延,拒绝退还违规扣款。 法律依据:《消费者权益保护法》第8、9、26条;《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第19、25条;《网络交易监督管理办法》第18条 投诉诉求: 1. 全额退还违规扣款59元 2. 立即解除所有与合利宝的代扣/快捷支付协议 3. 对本次违规扣费行为作出书面说明并道歉 4. 要求监管部门对合利宝的违规代扣行为进行查处
