高德地图未处理酒店退款申请

网友保保_Ipatf3d7 2026-04-11

处理中

我于2026年3月22日在高德地图*台预定济南银座佳驿酒店（济南方特二环西路店）2026年4月4日至4月9日的房间，因改变行程未入住，我要求退款，酒店已同意，*台一直未解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 20:50:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 20:50:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 20:44:18

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

600.97元

投诉编号：

101200619

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