水灵子舞蹈拒退未消费课程费

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商家详细地址(具体到门牌号):横跨文化大楼 6 楼 问题描述:我在横跨文化大楼水灵子舞蹈培训机构报名缴费,缴纳舞蹈课程费1500元,因个人脚部受伤无法剧烈运动,我无法继续参加该培训,于 3 月 21 日通过微信,电话及现场向机构提出退款申请,要求退还1500元未消费课程费。但机构以“已缴费概不退款”为由明确拒绝,拒不履行退款义务。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;未按照约定提供的,应当按照消费者的要求退回预付款。机构收取费用后未提供服务,且无合法依据拒绝退款,其行为侵犯了我的合法权益。

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