中国移动充值话费未赠积分

网友保保_MdfYvpv2 2026-04-11

处理中

从一开始充值送积分，后来几年每月二三百话费，一点积分也没有，客服人员说没开通积分，这东西还用开通吗？我们充值话费，不就本来该给的积分吗？我要求这几年我所充值的话费，充值多少话费给我多少积分。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 23:27:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 23:27:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 23:20:54

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101201276

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